第17回介護サービス改善発表会
一燈園では、「ご利用者さまと向き合う時間を増やし、提供するサービスの質を向上させる」という介護事業者にとっての至上命題に対し、各事業所がどのような改善に取り組み、どのような成果を上げたのかを、毎年発表会で報告しています。
今年も10事業所が参加し、ICTの活用による業務効率化や徹底したムダの削減、専門知識の向上、地域や関係機関との連携強化など、それぞれの特色ある取り組みを発表しました。他事業所の取り組みを自らの職場でも活用できないかと熱心に耳を傾ける職員の姿が多く見られ、会場は大きな熱気に包まれました。
発表内容について、理事長をはじめとする幹部職員による審査・協議が行われ、後日の全体会議において優秀賞および敢闘賞の表彰が行われました。受賞事業所には賞状と金一封が授与され、その取り組みが高く評価されました。
すでに新たな改善活動に着手している事業所や、数年にわたり継続して取り組んでいる事業所もあります。今後もサービス改善を積み重ねながら、ご利用者さま一人ひとりに寄り添った質の高い介護サービスの提供に努めてまいります。











